作为城市公共服务体系的一部分，导视系统扮演着重要的角色——它为人们在城市中的流动和位置变化提供指引和提示，为现代城市的快节奏和高效率提供无形的保障，并潜移默化地影响着城市中每个人的生活，它在城市公共服务体系中的作用主要包括以下三个方面：。

　　1.增强城市功能，提高城市运行效率，导视系统基本的功能是通过空间环境信息的整合和设计，帮助人们快速了解周围环境，获得行动指引，方便人们在密集的城市环境中快速自由地移动。

　　现代城市的一个重要特征就是高密度，尤其是商业集中的城市核心区，在这种环境下，当人们身处一个视线不够通畅，又不熟悉的地方时，如果没有合适的导视信息，将很难找到自己想去的地方，相信很多人都有过在商场找厕所的经历，这种情况的结果就是在寻找和询问的过程中浪费了时间，降低了行动的效率，影响了人们对这个地方的印象和体验。

　　2.确保城市公共场所的安全和秩序，导视系统不仅为人们提供指引和帮助，而且在保障城市拥挤公共场所的安全和秩序方面发挥着重要作用，车站，电影院，体育场，商业步行街等公共场所是城市中拥挤的地方，如果这些地方对人流没有有效的指引和分流，就很容易出现拥堵等情况，当出现意外情况时，甚至造成严重事故。

　　3.彰显城市设计水平，提升城市文化品位，导视系统是环境信息一体化设计的产物，是信息管理，环境工程和设计美学的高度结合，它和建筑，雕塑等其他公共领域设计一样，体现了一个地方，一个城市的设计水平和文化品位，由于其独特的功能，导视系统往往是城市外地人首先会关注的，一个真正现代化的城市不仅应该是商业和消费之都，更应该是文化和设计之都，城市导视系统的设计水平对一个城市文化品位和设计水平的体现以及城市软实力的展示有着特殊的意义。

　　当人们在旅行中使用导视系统时，他们往往不确定自己是否完全理解导视系统的含义，他们害怕错过一些东西，更不用说人们对导视系统的理解会各有不同，因此，在建立系统的过程中，保持目的地与其他指导信息名称的一致性是非常重要的。

　　同时，人在前进的过程中，需要反复确认自己是否在正确的道路上，所以每隔一段距离重复导视牌是非常重要和必要的，人在前行的过程中会如何获取信息，人们多久获取一次信息，这些期望是建立导视系统的基础，整个导视系统工程中使用的方法和方式也必须高度一致。